Política de Privacidad del Sitio Web

Esta política explica cómo el sitio web de MomDoc (momdoc.com y sus subdominios) recopila, usa y protege la información cuando visita nuestro sitio. Esto es independiente de nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA, que rige cómo manejamos su información médica.

Información que Recopilamos Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica a través de cookies y tecnologías similares:

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics 4 para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Este servicio recopila:

• Páginas que visita y cuánto tiempo pasa en ellas
• Cómo llegó a nuestro sitio (motor de búsqueda, enlace directo, referencia)
• Región geográfica general (nivel de ciudad, no dirección)
• Tipo de dispositivo, navegador y tamaño de pantalla
• Interacciones con funciones del sitio (clics, desplazamientos, envíos de formularios)

Google Analytics utiliza cookies para distinguir visitantes únicos. Hemos configurado Google Analytics con la anonimización de IP habilitada. No utilizamos los datos de Google Analytics para identificar visitantes individuales.

Vercel Analytics y Speed Insights

Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, recopila métricas de rendimiento anónimas para ayudarnos a mejorar la velocidad del sitio. Esto incluye tiempos de carga de página y puntuaciones de web vitals. Vercel Analytics no utiliza cookies y no recopila información de identificación personal.

Sentry - Seguimiento de Errores

Utilizamos Sentry para detectar y corregir errores técnicos en nuestro sitio. Cuando ocurre un error, Sentry recopila el mensaje de error, la URL de la página, el tipo de navegador y un seguimiento del error. Sentry no recopila su nombre, correo electrónico u otra información personal.

Cookies y Almacenamiento Local

Nuestro sitio utiliza las siguientes cookies y elementos de almacenamiento local:

Puede borrar las cookies y el almacenamiento local en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Rechazar las cookies a través de nuestro banner de consentimiento evita que Google Analytics se cargue. La funcionalidad principal del sitio (navegación, formularios, contenido) funciona sin cookies.

Información que Usted Proporciona

Cuando envía información voluntariamente a través de los formularios de nuestro sitio web, recopilamos lo que usted proporciona:

Solicitudes de Cita

Nombre, número de teléfono, correo electrónico, ubicación preferida y motivo de la visita. Esta información se transmite a nuestro equipo de programación para coordinar su cita.

RSVPs de Eventos

Nombre, correo electrónico, número de invitados y notas sobre dieta o accesibilidad. Esta información se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para gestionar la asistencia al evento.

Formularios de Contacto

Nombre, correo electrónico, número de teléfono y su mensaje. Esta información se utiliza para responder a su consulta.

No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos de sus formularios con terceros con fines de marketing.

Service Worker

Nuestro sitio utiliza un service worker para almacenar en caché activos estáticos (imágenes, hojas de estilo, scripts) en su dispositivo para una carga más rápida en visitas posteriores. El service worker no almacena en caché ni transmite datos personales. Puede desactivar los service workers en la configuración de su navegador.

Servicios de Terceros

Nuestro sitio carga recursos de los siguientes servicios de terceros:

• Google Maps para mapas de ubicación de oficinas
• YouTube para videos de la práctica
• Google Fonts para tipografía web
• Jotform para envíos de solicitudes de cita. Jotform es un proveedor de formularios con certificación HIPAA; los envíos se transmiten directamente desde su navegador a la infraestructura de Jotform bajo un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) firmado con MomDoc.

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad que rige la recopilación de datos cuando su contenido se carga en nuestras páginas.

Seguridad de Datos

Utilizamos encriptación HTTPS para todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores. Nuestra Política de Seguridad de Contenido restringe qué recursos externos pueden cargarse en nuestras páginas. Los envíos de formularios se validan y sanitizan para prevenir ataques de inyección. Los endpoints de API tienen límites de tasa para prevenir abuso.

Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que un menor ha enviado información personal a través de nuestros formularios, comuníquese con nosotros para que podamos eliminarla.

Sus Opciones

• Cookies: Use nuestro banner de consentimiento de cookies para aceptar o rechazar cookies de analítica. También puede borrar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.
• Exclusión de analítica: Instale el Complemento de exclusión de Google Analytics para evitar que Google Analytics recopile datos en todos los sitios web.
• No Rastrear: Respetamos la señal de No Rastrear del navegador. Cuando se detecta, los scripts de analítica no se cargan.
• Datos de formularios: Contáctenos para solicitar la eliminación de cualquier información que haya enviado a través de nuestros formularios.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la tecnología de nuestro sitio o requisitos legales. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad del sitio web:

Administración de MomDoc Teléfono: (480) 821-3630 Dirección: 875 S. Dobson Road, Suite 201, Chandler, AZ 85224

Para preguntas sobre cómo manejamos su información médica, consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA.